Nouveau · FleetManager avec assistant IA

La gestion de votre parc informatique,
réinventée pour

PC, smartphones, tablettes et accessoires : Digitil Services pilote tout le cycle de vie de vos terminaux. Guichet unique, échange à J+1 et un outil de pilotage temps réel, désormais augmenté par l’IA.

  • Échange à J+1 partout en France
  • SLA & KPI suivis en temps réel
  • Données hébergées en Europe
SLA & KPI · 98,9 %
Échange J+1 · Expédié
Assistant IA · ticket créé
FleetManager · Tableau de bord
en direct
Terminaux0+312 ce mois
Tickets ouverts04 à risque
Sous garantie0212 expirent < 90 j
Délai moyen0jours · objectif 2
Tickets par semaine12 semaines
Derniers ticketsSLA

    Ils nous font confiance

    Industrie, ascenseurs et mobilité, énergies, infrastructures routières, agroalimentaire, logiciel, distribution automobile, télécoms et fédérations nationales nous confient leur parc. Références communiquées sur demande.

    0 %de SLA & KPI respectés
    0 %de taux de fidélité client
    +0tickets clôturés
    J+1échange de terminal garanti

    Nos services

    Un guichet unique pour tout le cycle de vie de vos terminaux

    De la préparation au recyclage, une seule équipe, un seul outil, un seul interlocuteur.

    Guichet unique dédié

    Un point d’entrée unique pour vos collaborateurs : incidents, demandes, livraisons. Ticketing, chat et prise de rendez-vous.

    En savoir plus

    Préparation de terminaux

    Masterisation, enrôlement MDM, étiquetage, kitting. Vos PC et smartphones arrivent prêts à l’emploi.

    En savoir plus

    Déploiement

    Déploiement multi-sites planifié et suivi en direct, avec PV de recette et reporting par vague.

    En savoir plus

    FleetManager, l’appli de gestion

    Inventaire, tickets, SLA, documents et rapports hebdomadaires dans un seul tableau de bord temps réel.

    Voir la démo

    Onboarding / Offboarding

    Arrivées et départs sans friction : attribution, restitution, effacement certifié des données.

    En savoir plus

    Casse et panne en illimité

    Un forfait, zéro surprise : réparations et remplacements illimités pour toute la flotte.

    En savoir plus

    Échange à J+1

    Un terminal en panne le matin, un terminal de remplacement le lendemain, en agence ou à domicile.

    En savoir plus

    À l’international

    Le même niveau de service pour vos filiales à l’étranger, avec logistique et support multilingues.

    En savoir plus

    FleetManager

    Prenez les commandes avec notre outil de pilotage

    Un seul écran pour voir, décider et agir. Vos équipes déclarent, vous pilotez, l’IA accélère.

    • Tableau de bord temps réelTickets, SLA, stock, garanties : tout est à jour, tout le temps.
    • Assistant incident IAVos collaborateurs décrivent le problème, l’assistant qualifie et crée le ticket.
    • Inventaire et expéditions en directTitulaire, modèle, garantie, localisation, numéro de série de remplacement.
    • Reporting sur mesureRapport hebdomadaire, comité opérationnel et comité de pilotage générés automatiquement.
    • Cartographie des sites et PV de recetteChaque site, chaque vague, chaque réception tracée et signée.
    • Satisfaction utilisateur et chat en ligneUn retour après chaque intervention, un chat quand il faut.
    Assistant incident
    Mon écran est fissuré, je suis à Lyon.
    Je crée un ticket Dégât physique pour le terminal SN-48Q2. Remplacement expédié demain en agence Lyon. Je confirme ?
    Oui.
    Ticket #1842 créé · SLA J+1 déclenché.
    SLA à surveiller
    TK-1839À risque
    TK-1831Dans les délais
    TK-1826Dans les délais
    Stock par modèle
    Smartphone
    PC portable
    Tablette

    Démo en direct

    Essayez FleetManager dans votre navigateur

    Données fictives, fonctionnalités réelles. Filtrez l’inventaire, ouvrez un ticket, discutez avec l’assistant.

    fleetmanager.digitil.services/demo

    Démonstration anonymisée : les entités, personnes et numéros de série sont fictifs. Votre instance est personnalisée à vos colonnes, vos agences et vos SLA.

    Notre méthode

    Une approche AGILE / ITIL, pilotée par la donnée

    1. 01

      Audit & cadrage

      Inventaire existant, cartographie des sites, définition des SLA et des KPI qui comptent pour vous.

    2. 02

      Préparation & déploiement

      Masterisation, enrôlement MDM, livraison par vague avec PV de recette signé dans FleetManager.

    3. 03

      Exploitation

      Guichet unique, casse et panne en illimité, échange à J+1, stock de sécurité géré par nos soins.

    4. 04

      Pilotage & amélioration

      Rapport hebdomadaire, comité opérationnel, comité de pilotage, points d’amélioration et éléments financiers.

    Ce que nos clients disent

    « Un partenaire précieux. Leur approche sur mesure a transformé notre gestion de parc : nos collaborateurs ont un interlocuteur unique et nous avons enfin une vision temps réel. »
    Directrice des systèmes d’informationGroupe industriel international
    « L’échange à J+1 a changé la donne pour nos techniciens terrain. Plus d’immobilisation, et le reporting hebdomadaire arrive avant même qu’on le demande. »
    Responsable IT infrastructureActeur de la mobilité urbaine
    « L’import de notre ancien inventaire s’est fait en une journée. L’assistant incident a divisé par deux le temps passé à qualifier les tickets. »
    Chargé de mission numériqueFédération nationale

    Demander une démo

    Dites-nous tout, notre assistant prépare votre démo

    Deux minutes, quelques questions, et un expert Digitil vous rappelle avec une démo personnalisée à votre parc. Vous préférez un formulaire classique ? Il est toujours là.

    • Réponse sous 24 h ouvrées
    • Démo sur vos propres cas d’usage
    • Sans engagement
    Assistant Digitil En ligne

    Vos réponses ne servent qu’à préparer votre démo. Aucune donnée partagée avec des tiers.

    Articles & podcast

    « On vous donne la parole »

    Podcast · épisode #1

    Une montée fulgurante

    Une personnalité de l’IT raconte son parcours, ses échecs et ses plus grandes réussites.

    Écouter le podcast
    Article · IA

    L’IA au cœur des préoccupations

    Comment l’intelligence artificielle change la gestion de parc : qualification des incidents, prévision du stock, détection des anomalies.

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    Article · RSE

    Allonger la vie des terminaux

    Réparer plutôt que remplacer : ce que la casse et panne en illimité change pour votre bilan carbone.

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